用一文介紹自媒體兩大陣營“公眾號”和“頭條號”

人學過 2019-12-08 11:50:28
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都說內容為王,許多公司都開設了新媒體運營的崗位,招聘專員或者專門的組來運營公司的新媒體賬號。但是現在自媒體種類繁多,比如公眾號的內
都說內容為王,許多公司都開設了新媒體運營的崗位,招聘專員或者專門的組來運營公司的新媒體賬號。但是現在自媒體種類繁多,比如公眾號的內容質量,觀點、文字等技術性內容的品質要遠遠勝過其它自媒體平臺,但一直以來,公眾號的流量、閱讀率、打開率都在持續走低,而像頭條號一樣,憑借系統推送,信息量強大,一躍成為信息流的頭牌。不同的新媒體平臺有許多千差萬別的區別。

頭條號簡而言之,就是一個智能系統,進行著分發配送,換言之,就是一個倉庫的智能分發中樞控制中心。就平臺自身而言,就是一個大倉庫,由各種龐大的信息庫組成的一個廣大空間,為了吸引別人來,更多的人來,總要把環境搞好一點,就像一個餐館一樣,地上桌面要弄干凈,內飾搞得有特色一點,分成不同的房間,有些房間是阿拉伯風格、有些房間是日式風格、有些是傳統中國風格調等等,希望能夠滿足各種不同人群的需求;然后配上一些優惠政策,在這里玩還可以“賺錢”就是一種最好的吸引力。今日頭條對標似乎就是網易新聞,今日頭條最早的定位就是你關注的,才是頭條。它是一個以內容為導向的APP。

公眾號不一樣,微信是模仿的Whatsapp,它一開始只是一個手機上聊天的工具,而公眾號是中國發明,用來豐富微信這個APP,提升用戶粘度的,它給了企業、個人一個展示自身的形象、觀點的集中平臺,這一點看上和頭條號類似,但是背后的經營法則不一樣。公眾號背后沒有一個自動分配和發送系統,因此,公眾號要想吸引人,必須依靠內容建設和內容之上所富含的吸引力,專業上叫黏性。

頭條內容是直達的,公眾號的內容是間接的。

那么問題來了,同樣一篇內容一模一樣的文章,發在頭條號和公眾號上,產生的結果截然不同。頭條號因為有主動分發系統并通過粉絲受眾的接受度,迅速判斷出文章的“質量”,能夠在數據上快速地體現出文章的受歡迎程度。這樣產生了兩個走向,一是迎合用戶的角度,因為系統是這樣判斷的,用戶往往喜歡輕文章,快速閱讀,觀點鮮明、有爭議、有話題,甚至在選題上情感、社會新聞、事件等更容易引發人的關注,另一方面有了另一種說法,叫頭條號是寫給機器看的,于是有了標題黨,因為系統檢索和推薦畢竟有關鍵詞、熱詞及其它的檢索功能,雖然越來越全面智能,但畢竟有規律可尋,于是人們開始研究它的規則。

頭條號發布了一篇文章,會有兩類人看到你文章,一類是系統根據你文章打標簽,把文章推送給有相同標簽的用戶看,另外就是你的既有粉絲,他們有可能在自己的文章列表中直接看你的文章。

今日頭條的定位決定了它用來打發時間的,所以各種娛樂、八卦、獵奇、美女帥哥的內容才是喜聞樂見的內容。而深度嚴肅的內容,頭條用戶并不關注。再加文章主要是陌生用戶在看,所以用戶對你的文章是缺乏耐心的。所以頭條號要想有更好的推薦,一般采取的都是蹭熱門標簽。

對于公眾號而言,一篇好文,只有關注了的那點粉絲能夠看見,要想擴散出去,必須要借助朋友圈、微博、其它自媒體等平臺進行另外一個層面的傳播和吸粉。但公眾號的黏性要遠遠強于頭條號,因為后臺中每一個粉絲你都可以“叫出名字”,公眾號的成功除了內容的建設外必須接入粉絲的管理系統,就是CRM(客戶管理系統)和EPR(網絡公關系統)方能成功,沒有這一個板塊,每天花大量時間精力專注于文章的編排(當然不能說這一點不重要)其實只是自嗨而已。

所以公眾號做的是深度好文,你看的每一篇公眾號,要么是自己關注的,要么是你朋友推薦給你閱讀的。所以文章有個人在背后做信任推薦,所以每篇文章,大家給予的耐心相對于頭條要多一些。

一句話來說:專家才能做好公眾號,玩家才能玩好頭條號

傳統媒體也好,自媒體也罷,其實都是一個載體,無非是形式發生了革新,其本質并未發生變化,就是一個信息中介和傳播的介質。

要想客戶滿意,要想通過這個媒體形式“賺錢”,就必須要回歸到媒介的本質上來,將銷售、項目、線上、用戶管理、產品、服務用新的綜合媒體形式連接在一起,這里需要強大的理論研究、分析、操作協調、統籌能力、策劃能力、管理能力、創意能力和整體運作能力,方能實現多贏。

頭條號

今日頭條是北京字節跳動科技有限公司開發的一款基于數據挖掘的推薦引擎產品,為用戶推薦信息,提供連接人與信息的服務的產品。由張一鳴于2012年3月創建,2012年8月發布第一個版本。

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