如何高效運營微信社群?

人學過 2019-12-08 11:34:27
專題:

微信群以其超過6億的用戶、超高頻次的使用率,高效的傳播速度,互動信息儲存功能,信息查看便捷,參與門檻低等優勢成為了廣大熱衷于經營社
微信群以其超過6億的用戶、超高頻次的使用率,高效的傳播速度,互動信息儲存功能,信息查看便捷,參與門檻低等優勢成為了廣大熱衷于經營社群的朋友的首選。

但是微信社群里也總是存在著各種刷屏求轉發求點贊求砍價的廣告信息,這種情況的出現直接導致群成了“死”群。

既然問題我們看到了,那么解決問題的方法也就明了了,激活一個群要做到以下幾點:

1、社群的名字盡量中立,盡量以業主價值取向為主。

信息搜集話術:“您好,這邊是XX愛家公社的義工小X,是我們本地的一個業主家裝知識學習交流平臺,由XXX主辦,XXX協辦,目前群里有XX人,每天有專業的老師免費給正在裝修或者準備裝修的朋友提供免費課程和咨詢服務,裝修挺費心的,您正在裝修或者準備裝修可以加一下,現在已經有XXX人加群了,您如果有裝修需要,也加一個吧,大家反饋都挺不錯,對家裝很有幫助”。

2、確定定位以高品質內容輸出和主題話題交流為核心的微信社群,堅決避免定位位移或者偏離定位。

社群的價值大小取決于社群對于社群成員意義的大小,毫無疑問對于有裝修需求的業主而言他們更加需要的是一切于家裝有幫助的內容和廣大業主的家裝心得體驗,這些東西有助于他們裝出好房子,客戶并不在意你的幾塊錢紅包。

同時我們可以輸出如新聞,美食,笑話等等這些是輔料;我們需要準備的內容大概包括:交房注意事項、水電注意事項、木工注意事項、家裝風格知識、瓷磚選購及注意事項、木作選購注意事項(櫥柜、木門、衣柜、酒柜、餐邊柜、護墻、床、餐桌等等)家具選購及注意事項、燈飾選購及注意事項、軟裝搭配及注意事項、新聞、美食、笑話信息等等,內容比較多找你的店長或者業務經理去落實或者和自己合作非常穩固的聯盟品牌去做。

3、精準信息輸出。

在社群內社群信息輸出時長一般控制在15分左右,內容越有針對性越能刺激業主痛點引發共鳴。

比如針對交房信息和即將交房信息應該有所區分,電銷信息和異業信息應該有所區分,前者存在關注點有差異的問題,如交房注意事項,后者存在輸出口吻的差異點,前者比較陌生后者或多或少有朋友介紹的意味,最好能夠分類,精準輸出內容。

4、明確的社群管理規章制度,社群的一切行為活動必須在規章制度之內,禁止一切不和諧的東西。

影響社群質量的一切行為和事情都是不和諧的,和電銷一樣不是每個業主都是有需求的客戶,更不是每個業主都能成為我們的客戶,對于危害社群的“僵尸粉”要清除。大家可以選擇億家團項目加入,醫用級護膚品區別普通護膚品,更有大咖教你如何如何運營,讓社群運營不再是難事!

社群電商

社群電商不是傳統電商或者移動電商的顛覆模式,而是兩者的一個深化延伸,它是一種商業意識形態的覺醒,是社群經濟線上的表現形式,從某種意義上來說,社群電商是一套客戶管理體系,通過客戶的社群化充分激活企業的沉淀客戶,它拋棄了傳統的客戶管理方式,將每一個單獨的客戶通過社交網絡工具進行了社群化改造,利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力。社群電商模型不僅適用于傳統電商,也適用于移動電商,甚至它也適用僅僅通過社交工具進行銷售的微商。

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